Des actions de prévention à mettre en place

La prévention en pratique

Le salarié en mission a besoin de rester en contact avec son entreprise. Mais, l’usage du portable pendant la conduite présente des risques importants, même avec un kit mains libres. Bien manager les communications, c’est mettre en place au niveau de l’entreprise des règles qui précisent dans quelles conditions il est possible de communiquer en sécurité  au volant (usage du portable à l’arrêt, messagerie pour les appels entrants pendant la conduite…).

Quelques principes à mettre en place :

• Interdire l’usage du portable même en kit mains libres

• Sensibiliser la hiérarchie et l’ensemble des salariés aux risques liés à l’usage du portable pendant la conduite

La direction est sensibilisée au risque pénal de l’entreprise en cas d’accident du salarié utilisant le portable.
L’interdiction du portable fait l’objet d’une campagne de sensibilisation des salariés,
L’encadrement est sensibilisé à ses responsabilités pour éviter les appels entrants vers les salariés pendant la conduite

• Inciter à téléphoner pendant les pauses, à horaire programmé

Les contacts avec le salarié en déplacement se font à un horaire programmé et à l’arrêt.
Au volant, c'est la messagerie qui répond ! Consulter les messages et passer des appels : à l’arrêt dans un endroit sûr.

• Analyser les besoins de communication des salariés pour trouver des solutions alternatives au portable

Vous réalisez un sondage auprès des salariés pour connaître leurs besoins de communication et trouver des solutions alternatives à l’usage du portable.

• Mettre en place des règles de communication

Vous avez défini  un protocole écrit pour la gestion des communications pendant la mission.
Vous avez mis en place une messagerie avec message adapté indiquant que le salarié ne peut pas répondre car il conduit et qu’il rappellera ultérieurement.
Vous avez mis en place une organisation adéquate pour limiter la nécessité de communiquer pendant les déplacements (fonction dispatching par exemple).
Votre système de gestion de flotte vous permet d’avoir un meilleur suivi de vos missions, de mieux informer les clients tout en limitant les appels entrants vers les salariés en déplacement.

Exemples de bonnes pratiques dans les travaux publics

Dans cette entreprise de travaux publics, plusieurs outils de  sensibilisation ont été mis en place. Une charte a été distribuée aux 20 000 collaborateurs et apposée sur tous les lieux de travail. Elle rappelle, en dix points, les engagements et les valeurs que doivent partager les conducteurs, insistant sur la responsabilité de chacun. Un guide du conducteur, plus étoffé, vient compléter ces rappels de bon sens souvent oubliés, et présente les différents dangers que sont l'alcool, le téléphone portable, la mauvaise préparation d'un trajet ou de son véhicule... Remis à chaque collaborateur à l'issue d'une information sur le risque circulation, il s'adresse également aux nouveaux entrants ainsi qu'aux intérimaires. Parmi les consignes générales à observer, on peut relever «  en conduisant, je laisse mon portable sur la boîte vocale et je m’arrête en lieu sûr pour consulter mes messages. Pour consulter ou téléphoner, je m’arrête dans un lieu adapté. »

Eurovia
Source: http://www.novethic.fr

Téléphoner au volant : risque d'accident et législation...                                           

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